{"id":277,"date":"2024-03-25T07:39:54","date_gmt":"2024-03-25T07:39:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pregatire-shop.devinopolitist.ro\/?page_id=277"},"modified":"2024-03-25T07:39:54","modified_gmt":"2024-03-25T07:39:54","slug":"politica-de-livrare-anulare-si-returnare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pregatire-shop.devinopolitist.ro\/en\/politica-de-livrare-anulare-si-returnare\/","title":{"rendered":"Politica de livrare, anulare \u0219i returnare"},"content":{"rendered":"

Ultima actualizare: 21 martie 2024<\/b><\/strong><\/p>\n

Politica de livrare<\/b><\/strong><\/p>\n

Confirmarea unei comenzi implic\u0103 o acceptare complet\u0103 a termenilor \u0219i condi\u021biilor men\u021bionate \u00een acest document. Acceptarea comenzii e considerat\u0103 finalizat\u0103 atunci c\u00e2nd exist\u0103 o confirmare electronic\u0103 (e-mail) din partea companiei c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor, conform c\u0103reia comand\u0103 a fost recep\u021bionat\u0103 \u0219i urmeaz\u0103 s\u0103 \u00eentre \u00een procesul de livrare, f\u0103r\u0103 a necesita o confirmare de primire din partea cump\u0103r\u0103torului.<\/p>\n

 <\/p>\n

Plata se poate face on-line cu cardul sau la livrare, direct la curier, numerar. Livrarea se face prin curier rapid. Costul de transport este de 20 lei. Livrarea se face pe teritoriul Rom\u00e2niei \u00een 72 de ore (calculate doar \u00een zile lucr\u0103toare) de la confirmarea comenzii, la adresa specificat\u0103 la plasarea comenzii. Produsele comandate trebuie achitate integral, \u00een caz contrar nu se va efectua livrarea.<\/p>\n

 <\/p>\n

Costul transportului men\u021bionat mai sus, va fi suportat de client \u0219i nu exist\u0103 posibilitatea ca livr\u0103rile s\u0103 se fac\u0103 cu plata la destinatar sau prin intermediu altor firme de curierat dec\u00e2t cele cu care colaboreaz\u0103 compania. Dup\u0103 dou\u0103 \u00eencerc\u0103ri de livrare nereu\u0219ite, efectuate de c\u0103tre firma de curierat partener\u0103, comanda dvs. va fi considerat\u0103 anulat\u0103 iar acest contract reziliat.<\/p>\n

Ne rezerv\u0103m dreptul de a nu mai expedia comenzi persoanelor pe contul c\u0103rora se \u00eenregistreaz\u0103 cel mult dou\u0103 comenzi a c\u0103ror livrare nu a putut fi efectuat\u0103 cu succes \u00een decurs de o lun\u0103. \u00cen cazul \u00een care cump\u0103r\u0103torul nu este g\u0103sit la adresa men\u021bionat\u0103 la plasarea comenzii, \u00een intervalul orar men\u021bionat, curierul va reveni \u00eenc\u0103 o dat\u0103 dup\u0103 contactarea cump\u0103r\u0103torului. \u00cen cazul \u00een care nici la cea de-a dou\u0103 \u00eencercare de livrare cump\u0103r\u0103torul nu este g\u0103sit la adresa de livrare, comand\u0103 va fi anulat\u0103 \u0219i prezentul contract va fi considerat anulat.<\/p>\n

 <\/p>\n

Nu r\u0103spundem de eventuale \u00eent\u00e2rzieri datorate firmei de curierat \u0219i nu ne asum\u0103m eventuale probleme datorate procesului de livrare a produselor. Ne rezervam dreptul de a decala toate aceste termene pe o perioad\u0103 determinat\u0103, prin notificarea prealabil\u0103 a poten\u021bialilor consumatori prin intermediul unui canal electronic.<\/p>\n

 <\/p>\n

Dreptul de retragere<\/b><\/strong><\/p>\n

\u00cen cazul \u00een care dori\u021bi anularea unei comenzi, trebuie s\u0103 notifica\u021bi imediat comerciantul, de preferin\u021b\u0103 prin telefon, transmi\u021b\u00e2nd num\u0103rul comenzii. Num\u0103rul de telefon la care pute\u021bi transmite cererea de anulare a comenzii este afi\u0219at pe pagina Contact a Site-ului www.pregatire-shop.devinopolitist.ro<\/u><\/a><\/p>\n

Dac\u0103 anularea este acceptat\u0103, nu se aplic\u0103 nicio tax\u0103 suplimentar\u0103 de anulare. Dac\u0103 comerciantul refuz\u0103 anularea comenzii din cauza faptului c\u0103 livrarea con\u021binutului a fost trimis\u0103, comanda nu poate fi anulat\u0103.<\/p>\n

 <\/p>\n

Comenzile deja expediate nu vor fi rambursate conform \u00a0OUG 34\/2014 (Conform ANPC).<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00cen cazul \u00een care anularea a fost solicitat\u0103 la timp \u0219i Comerciantul a acceptat anularea comenzii, v\u0103 vom returna sau re-credita debitul dumneavoastr\u0103 cu suma total\u0103 \u00een termen de p\u00e2n\u0103 la 12 zile lucr\u0103toare.<\/p>\n

Comerciantul poate anula o comanda dac\u0103 produsul nu este disponibil pentru orice motiv imputabil platformei sale. \u00cen acest caz, v\u0103 vom transmite o notificare, dac\u0103 este cazul, \u0219i v\u0103 vom returna orice plat\u0103 efectuat\u0103.<\/p>\n

 <\/p>\n

Comanda efectuata de c\u0103tre Utilizator, poate fi anulata, f\u0103r\u0103 nicio notificare prealabil\u0103 \u0219i f\u0103r\u0103 nicio obliga\u021bie ulterioar\u0103 a vreunei p\u0103r\u021bi fata de cealalt\u0103 sau f\u0103r\u0103 ca vreo parte sa poat\u0103 sa pretind\u0103 celeilalte daune-interese \u00een urm\u0103toarele cazuri:<\/p>\n

    \n
  1. a) Neacceptarea de c\u0103tre banca emitenta a cardului Utilizatorului, a tranzac\u021biei, \u00een cazul pl\u0103\u021bii online;<\/li>\n
  2. b) Invalidarea tranzac\u021biei de c\u0103tre procesatorul de carduri agreat de societatea noastr\u0103, \u00een cazul pl\u0103\u021bii online;<\/li>\n
  3. c) Datele furnizate de c\u0103tre Utilizator, pe Platform\u0103 sunt incomplete \u0219i\/sau incorecte;<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Dreptul de retur<\/b><\/strong><\/p>\n

    Legisla\u021bia rom\u00e2n\u0103 \u00een domeniu privind comer\u021bul electronic \u0219i regimul contractelor la distan\u021ba (Ordonan\u021ba nr. 130\/31.08.2000, completat\u0103 prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonan\u021bei Guvernului nr. 130\/2000) prevede: \u201cConsumatorul are dreptul s\u0103 notifice \u00een scris comerciantului c\u0103 renun\u021b\u0103 la cump\u0103rare, f\u0103r\u0103 penalit\u0103\u021bi \u0219i f\u0103r\u0103 invocarea unui motiv, \u00een termen de 10 zile lucr\u0103toare de la primirea produsului\u201d.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Astfel, pute\u021bi returna orice produs comandat din magazinul nostru virtual, \u00een termen de 10 zile, f\u0103r\u0103 penalit\u0103\u021bi \u0219i f\u0103r\u0103 a vi se pune vreo \u00eentrebare legat\u0103 de motivul pentru care a\u021bi luat aceast\u0103 decizie. Denun\u021barea de contract se face numai \u00een scris. Pot fi returnate \u00een baza acestor legi doar produsele ce nu au fost ridicate de la sediul nostru. Singura condi\u021bie este ca produsul s\u0103 fie \u00een aceea\u0219i stare \u00een care v-a fost livrat (s\u0103 aib\u0103 ambalajul original \u0219i documentele care l-au \u00eenso\u021bit). \u00cen maxim 30 de zile de la data return\u0103rii v\u0103 vom \u00eenapoia contravaloarea comenzii \u00een contul dumneavoastr\u0103 sau prin mandat po\u0219tal. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de cump\u0103r\u0103tor. Nu se vor \u00eenapoia cheltuielile de transport \u0219i cele de asigurare a m\u0103rfii.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Nu pute\u021bi returna un produs care are defecte provocate de dumneavoastr\u0103. Noi ne asigur\u0103m c\u0103 produsele de pe site-ul nostru ajung la dumneavoastr\u0103 \u00een cele mai bune condi\u021bii.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Totodat\u0103 sunt stipulate urm\u0103toarele: \u201cConsumatorul nu poate denun\u021ba unilateral contractele de furnizare a unor produse executate dup\u0103 specifica\u021biile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum \u0219i a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid\u201d, cu alte cuvinte nu pot fi returnate produse ce au fost personalizate la solicitarea expres\u0103 a clientului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acela\u0219i serviciu de transport cu care s-a f\u0103cut expedierea. Produsele returnate vor fi asigurate pe durata transportului pe cheltuiala clientului.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Dac\u0103 v-a fost trimis un alt produs dec\u00e2t cel comandat, \u00eel pute\u021bi returna. Noi vom suporta toate cheltuielile cu transportul \u0219i v\u0103 vom trimite produsul cerut imediat ce vom primi coletul. \u00cen cazul \u00een care produsul respectiv nu mai exist\u0103 \u00een stoc, vi se va returna integral contravaloarea acestuia sau ve\u021bi avea posibilitatea s\u0103 selecta\u021bi alte produse de pe site-ul nostru \u00een limita sumei achitate c\u0103tre noi.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Dac\u0103 a\u021bi comandat gre\u0219it modelul pute\u021bi returna produsul pentru a fi schimbat, cu condi\u021bia c\u0103 at\u00e2t produsul c\u00e2t \u0219i ambalajul s\u0103 fie nedesf\u0103cute \u0219i nedeteriorate, \u00een nici un fel. Taxele de transport vor fi suportate de dumneavoastr\u0103 \u00een acest caz.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Pentru a putea returna produsul trebuie s\u0103 ne scrie\u021bi la devinopolitist@gmail.com<\/u><\/a>. Trimite\u021bi coletul cu produsul \u0219i factura din coletul primit la o adres\u0103 ce va fi comunicat\u0103 de c\u0103tre operatorii no\u0219tri. Taxele de transport, \u00een acest caz, vor fi suportate de dumneavoastr\u0103.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Ultima actualizare: 21 martie 2024 Politica de livrare Confirmarea unei comenzi implic\u0103 o acceptare complet\u0103 a termenilor \u0219i condi\u021biilor men\u021bionate \u00een acest document. Acceptarea comenzii e considerat\u0103 finalizat\u0103 atunci c\u00e2nd exist\u0103 o confirmare electronic\u0103 (e-mail) din partea companiei c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor, conform c\u0103reia comand\u0103 a fost recep\u021bionat\u0103 \u0219i urmeaz\u0103 s\u0103 \u00eentre \u00een procesul de livrare, f\u0103r\u0103 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"class_list":["post-277","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pregatire-shop.devinopolitist.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/277","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pregatire-shop.devinopolitist.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pregatire-shop.devinopolitist.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pregatire-shop.devinopolitist.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pregatire-shop.devinopolitist.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.pregatire-shop.devinopolitist.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/277\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":278,"href":"https:\/\/www.pregatire-shop.devinopolitist.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/277\/revisions\/278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pregatire-shop.devinopolitist.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}